仕事は対等な立場で行なえ

人は，「上から目線」で接してくる相手には，答え（結果）しか期待しない．「下から目線」で接してくる相手には，命令しかしない．目的を理解しあい，ゴールが共有でき，本音で論議できるのは，対等な立場の相手とだけである．
…お客さん／取引先パートナ，上司／部下，親／子供・・・すべてについて言えます．