問題解決の極意は《解決できるように問題を定義》することだ

１．問題を捉える視点
それで何が悪いのか? … 単なる現象かもしれない
見る人によって問題は異なる…問題がそのまま問題として転がっているわけではない

２．問題解決の視点
問題と課題をごっちゃにしてはいけない…ねらいと目標も混同しがち